180日間返金保証について

180日間の返金保証について

この度は「レヴィーガ モイスチュアセラム」をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社商品は、様々なお客様へ安心してご使用いただけるようお届け日から、180日間の返金保証制度をご用意しております。理想的なお肌の生まれ変わりは4週間ですが、最近の研究では4~6週間前後と言われております。お肌の生まれ変わりが一巡する期間は、万一に備え返金保証制度をご利用いただけましたら幸いに存じます。

(手数料等商品代金以外は対象外となります。また振込手数料・事務手数料(計550円(税込))はお客様負担となります。)

<返金保証をご利用の場合>
●通常定期便(モイスチュアセラムが1本の定期便)をご購入の場合:
 6回目お受け取り後、7回目配送予定日の10日前までにご連絡ください。

返金保証のご利用条件

使用済みのボトルに内容不明な液体を入れて転売する悪質な転売屋が増えております。
大変恐れ入りますが、商品すり替えなどの不正返金防止のため、
以下の条件を全て満たしたお客様のみのご返金となります。

  1. 返金保証お問い合わせ窓口までお電話にて返金の旨をご連絡いただき、アンケートにお答えいただいた上で、指定住所へご返品いただけたお客様
  2. 返金保証の対象は6回分までとなります。ただし、おまとめ定期便は返金保証の対象外です。
  3. 商品を初めてご利用で、定期便にてお申し込みのお客様
  4. 同一住所への配送が過去にないお客様
  5. 商品を「使用済み」のお客様(商品が未開封の場合はご利用出来かねます)
  6. 6回以上ご継続いただいき、お支払い済みのお客様
    (後払いでのご購入の場合もご入金済みのお客様に限ります)
  7. すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてるお客様
  8. ご使用済の商品、商品化粧箱、明細書の計3点をご返品いただけるお客様

【ご注意点】
本社住所へご返品いただいても、上記の返金対応は一切できません。
必ずお電話の上、弊社よりお伝えします住所までお送りください。
詳細のご確認、返金保証の申請は下記になります。

返金保証お問い合わせ窓口:
050-3786-2396(受付時間:平日10:00~18:00)